Política de privacidad

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

unespacio gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). unespacio cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

- Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
- Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
- Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
- Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información sobre uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
- Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.
- De nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal
Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
- Prestar, personalizar y mejorar los Servicios (procesar pagos, gestionar pedidos, recordar preferencias, organizar envíos, tramitar devoluciones y ofrecer recomendaciones).
- Marketing y publicidad para enviarle comunicaciones comerciales o mostrarle anuncios basados en su actividad.
- Seguridad y prevención de fraudes para autenticar cuentas y proteger los servicios.
- Comunicaciones con usted para ofrecerle atención al cliente y responder a sus solicitudes.
- Motivos legales para cumplir con la legislación aplicable y responder a procedimientos legales válidos.

Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos:
- Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, pagos, análisis, envíos).
- Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios publicitarios.
- Cuando usted nos lo indique o consienta expresamente.
- Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
- En relación con transacciones comerciales o por obligación legal para proteger nuestros derechos.

Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. Shopify puede utilizar información personal para ofrecer funciones avanzadas y mejorar la plataforma. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify en https://privacy.shopify.com/en.

Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios ajenos.

Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores de edad, y no recopilamos conscientemente información personal de menores.

Seguridad y retención
Implementamos medidas de seguridad comercialmente razonables, aunque ninguna medida es infalible. Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir con obligaciones legales.

Sus derechos y opciones
Según el lugar en el que resida, puede ejercer derechos como acceso, supresión, rectificación, portabilidad, oposición, limitación y retirada del consentimiento. Puede gestionar sus preferencias o presentar solicitudes a través de los canales de contacto indicados más abajo.

Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a unespacio.equipo@gmail.com o contáctenos a través de los canales de soporte habilitados en nuestra tienda online. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.